온라인 여행사(Online Travel Agency, 이하 OTA)의 등장과 새로운 여행 경험에 대한 소비자의 다양한 요구는 오늘날 관광 상품 및 서비스의 유통 구조가 플랫폼 중심으로 변화하게 된 계기가 되었다. OTA는 공급업자와 소비자 간 거래를 직접 중개하며 최초의 관광 플랫폼으로 출발하였다. 여기에 새로운 여행 경험에 대한 수요가 확대되면서 숙박, 항공뿐만 아니라 투어, 액티비티 전문 플랫폼도 등장하였다. 또한 다양한 플랫폼의 상품들에 대한 가격 비교 서비스를 제공하는 메타서치 업체도 등장하는 등 관광 플랫폼의 생태계는 점차 확대되고 있다. 관광 플랫폼의 주요 참여자는 관광 플랫폼 사업자, B2B 트래블 테크 솔루션 제공 사업자, 상품 및 서비스 공급자로 구분된다. 이중 B2B 트래블 테크 솔루션 제공 ...

서비스산업의 디지털 전환이 가속화되면서 가치 전달 방식이 오프라인에서 온라인으로 이동하고 있다. 특히, 디지털 플랫폼은 온라인과 오프라인을 결합하여 서비스산업의 가치 교환 체계를 혁신적으로 변화시키고 있다. 서비스산업에서 플랫폼은 두 가지 측면의 역할을 한다. 첫 번째로 디지털 플랫폼 자체가 서비스산업의 새로운 비즈니스 모델이다. 전통적인 서비스 거래는 공급자와 수요자가 대면하여 구매와 동시에 소비가 이루어지는 동시성이라는 특징이 있다. 그러나 디지털 플랫폼이 등장하면서 다수 대 다수의 비대면 거래가 가능해졌다. 두 번째로 서비스산업 안에서 디지털 플랫폼은 서비스산업 기업들의 거래 인프라 역할을 수행한다. 플랫폼 사업자는 플랫폼 이용자들에게 거래가 발생하는 장(market place)을 제공할 뿐만 아니라 ...

... 수요자와 공급자의 상호작용은 서비스산업의 가치사슬 단계에 어떤기술이 또는 창의력이 영향을 주느냐에 따라 새로운 비즈니스모델로 개발되어 시장에 제공되고 있다. 이러한 혁신이 최근에는 플랫폼 기반, 기술 기반으로 서비스산업에서 더 활발하게 나타남에 따라 기존 업종의 가치사슬 단계에서 서비스의 제공 방식이나 내용 등이 다른 형태로 변화하면서 모빌리티, 핀테크, 인슈어테크와 ... 다소 부족한 편이다. 진흥법을 통해 산업을 육성하고 산업 전반에 걸친 규제를 가진 제조업과 달리 서비스산업은 유통산업발전법, 여객자동차 운수사업법, 택시발전법, 자본시장법, 의료법, 관광진흥법과 같이 업종별로 소비자 보호 등을 목적으로 하는 규제적 성격의 법률을 가지고 있어 환경변화에 대응하여 시장에 안착하기 쉽지 않은 상황이다. 그러나 규제가 서비스산업의 혁신을 저해하는 ...

서비스산업 동향과 분석 - 서비스산업 동향 - 서비스산업 분석 : 국내 제조서비스업의 현황과 정책적 시사점 서비스산업 이슈 분석 - 서비스산업 성장 정책의 열쇠: 서비스업 통계 플랫폼 구축 사업 - 퀵커머스 서비스가 유통산업에 미치는 영향과 시사점 - 관광플랫폼 생태계의 변화와 시사점 - 사회서비스산업의 현황과 정책적 시사점 특별기고 특별기고 - 온라인 쇼핑의 성장과 소매업의 지역 간 격차

... 사업·모델·산업을 향상시키고, 수직 업종 분야에서는 대형 산업체에서 5G 응용률 35% 이상, 사회민생 분야에서 5G+스마트 교육, 5G+스마트 의료, 5G+문화관광사업, 5G+스마트시티 건설 등을 추진하여 중점업종별 100개 이상의 5G 응용 모범 사례를 창출 - 5G 응용 생태환경을 개선하여, 정부 부처와 선도기업이 5G 응용 혁신모델을 창출하고, ... - 핵심 기반을 강화하여 5G 네트워크 범위 확대, 1만 명당 5G 기지국 수 18개 이상, 5G 업계 가상 전용망 3,000개 이상, 5G 융합 응용 혁신센터 건설로 공공서비스 플랫폼 강화, 10~20개 5G 응용 안전센터 건설, 3~5개 권역별 시범 표준 사례 창출 등을 추진 ○ 이번 행동계획은 경제사회의 디지털화에 대응하여 각 분야의 디지털 전환, 스마트 업그레이드, ...

... 중국 문화 창의 산업(Cultural & Creative Industries, CCI)의 산업 분류상 정의를 보면, 예술공연, 영상매체, 출판서비스, 애니메이션·게임, 레저관광, 교육 훈련, 디자인 서비스, 회의 전시, 문화장비 등 - 첸잔연구원은 중국국가통계국이 발표한 '문화상관산업분류(2018)'와 '국민경제산업분류 2019년 수정판(2019)'을 바탕으로 ... 온라인 중심으로 빠르게 변화 중 ○ 문화 창의 소비 추세의 변화 - 중국 문화 창의 산업의 주요 소비자를 살펴보면 대부분 중년층에서 청년층으로 옮겨가는 추세 - 온라인 동영상 플랫폼의 경우 24세 미만의 청년층 이용자가 전체의 78.6%를 소비 - 영화 관람자의 경우 30세 미만의 소비자가 전체의 약 55%를 차지하는 반면 40세 이상은 11%에 불과하여 사실상 ...