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새로운 직업ㆍ직무 출현에 따른 서비스산업의 인력정책 방향

저자 박정수, 김숙경, 이상현, 황현준, 최은희, 최윤정 면수 239
발행일 2021.12.24 자료구분 연구보고서
새로운 직업ㆍ직무 출현에 따른 서비스산업의 인력정책 방향
요약내용
서비스산업은 인구구조 변화로 인한 수요 확산, 디지털 기술의 진전 및 활용, 산업 간의 융복합 등 메가트렌드의 영향으로 다양한 형태의 비즈니스모델을 제공하고 있다. 특히 디지털 기술의 접목으로 인해 서비스 제공 방식이 플랫폼 기반의 비대면, 옴니채널 같은 대면과 비대면의 결합, 메타버스 같은 가상공간에서의 제공 등 다양한 형태로 진화하면서 우리 경제 전체가 디지털경제, 데이터 경제 또는 플랫폼 경제로..

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