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서비스산업의 비대면화에 따른 변화와 지속가능한 발전방향 |
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| 저자 | 성열용, 송영진, 구진경, 길은선 | 면수 | 163 |
|---|---|---|---|
| 발행일 | 2021.10.20 | 자료구분 | 연구보고서 |
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- 요약내용
- 기술 발달에 의한 원격 서비스 공급의 혁신과 인구구조의 변화로 인한 수요 증가로 비대면 경제활동이 점차 늘어나고 있는 가운데, 코로나19는 전 세계적인 디지털 전환을 앞당기는 계기가 되었다. 디지털 전환의 가속화에 따라 비대면 방식이 새로운 거래 방식으로 자리 잡고 있으며 우리의 삶을 변화시키는 새로운 기준이 되어 가고 있다. 본 연구는 비대면 서비스와 관련된 여러 통계자료를 사용하여 다양한 측면에서..
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